ЭКСПЕРТИЗА ТЕЛЕФОНА

Продукция на отечественном мобильном рынке не всегда соответствует действующим стандартам. Часто в магазины попадает брак или даже контрафакт. Чтобы решить спор при возврате потраченных денег или замене телефона, стоит прибегнуть к независимой экспертизе в Ростове.

Неприятные моменты при покупке смартфона

Существует три наиболее распространенных ситуаций, с которыми сталкивается покупатель:

• несоответствие смартфона заявленным параметрам;
• продажа б/у телефона под видом нового;
• ухудшение характеристик после ремонта.

В основном потребители сталкиваются с несоответствием аппарата заявленным параметрам. При этом продавцы зачастую отказывают в возврате денег, аргументируя это рабочим состоянием устройства, что приводит к возникновению конфликта.

Как правило, подобные взаимоотношения регулирует Закон о Защите Прав Потребителя, однако и там имеется немало лазеек, к которым может прибегнуть нечестный продавец. Если мирным путем решить конфликт не представляется возможным, то остается только один способ – суд. Чтобы доказать свою правоту, следует заказать независимое исследование.

Стоит отметить, что не всегда присутствует вина или злой умысел продавца. Часто бывает, что неправыми оказываются потребители, которые тем не менее продолжают настаивать на своем. Например, аппарат был залит жидкостью, но покупатель все равно настаивает, что товар – бракованный. Независимая экспертиза окажет помощь и в этом случае.

Что можно выявить посредством независимой экспертизы?

С помощью услуги независимой экспертизы можно установить следующие моменты:

• настоящий служебный срок аппарата;
• подмена комплектующих;
• присутствие факта установки нелегального программного обеспечения и попыток несанкционированного доступа к ОС телефона;
• устройство не соответствует заявленным параметрам;
• попытки отреставрировать аппарат, выдача бывшего в употреблении устройства за новое;
• неофициальное модифицирование программной либо аппаратной части.

Опытный эксперт сможет обнаружить каждое несоответствие в технике и тем самым поможет клиенту отстоять свою правоту в судебном разбирательстве.

Почему вам стоит обратиться именно в нашу компанию?

Существует несколько причин заказать консультацию именно у нас:

• команда опытных экспертов и юристов с профильным образованием;
• приемлемые цены за счет непосредственной работы с клиентами;
• проверка проводится в соответствии с действующим законодательством с применением одобренных методик и стандартов;
• гарантируем независимое экспертное заключение, котирующееся в любом суде;
• экспертное заключение оформляем в соответствии с установленными правовыми нормами.

Специалисты нашей компании выполняют осмотр телефона на предмет присутствия физического воздействия, сверяют серийные номера и IMEI, оценивают работу аккумуляторов, корректность функционирования в разных режимах и состояние деталей, проверяют наличие воздействия жидкостей либо инородных тел.

Чтобы заказать независимую экспертизу смартфона в Ростове-на-Дону, оставьте онлайн-заявку на сайте либо позвоните по указанным мобильным номерам. Стоимость услуг указана на сайте.