ЭКСПЕРТИЗА ТЕЛЕВИЗОРА

Современные телевизоры являются сложным техническим оборудованием. Ежегодно производители выпускают новые, всё более совершенные модели телевизионных устройств, но чем шире их функционал и чем тоньше панель, тем выше процент производственного брака. Проблема усложняется и в силу того, что каждый год на рынок выходят новые производители, не имеющие устоявшихся технологий и репутации.

Большинство поломок происходят по одной из двух причин: несоблюдение правил эксплуатации и заводские дефекты. Чтобы выявить реальную причину неисправности, требуется независимая техническая экспертиза. Это позволит покупателю защитить свои права и возместить стоимость неисправного оборудования в досудебном порядке или обратившись с заявлением в суд.

Если вам нужна подобная услуга, обращайтесь в компанию «Управа». Мы оказываем все виды экспертных услуг для физических и юридических лиц в Ростове-на-Дону. Также у нас вы сможете получить профессиональную консультацию по любым интересующим вопросам.

Когда без экспертизы не обойтись

Покупая телевизионные устройства и мониторы, люди часто сталкиваются с такими дефектами изображения, как локальное затемнение картинки на периферии либо прямо в центральной части дисплея. Большинство покупателей при этом поступают очевидным образом – сразу обращаются в магазин с претензией, особенно если с момента приобретения прошло мало времени. Однако продавцы не спешат забирать сломанную технику и возмещать уплаченную цену. Вместо этого они отправляют клиента в сервисный центр для ремонта, чьи специалисты нередко отказывают в устранении дефектов, в качестве причины указывая наличие механических повреждений.

Выяснить истинного виновника в этом случае поможет только независимый эксперт. Он сможет профессионально оценить:

• Качественность заводской сборки и установленных внутри техники комплектующих.
• Естественный износ конкретных компонентов.

Заказать экспертизу могут обе стороны сделки купли-продажи. Это позволит выявить умышленный обман со стороны магазина или покупателя.

Внимание! В соответствии с действующим законодательством, вернуть покупку в течение срока действия выданной продавцом гарантии можно только при выявлении неисправности, подпадающей под гарантийный случай. Однако при обнаружении заводского брака сделать это можно и после истечения данного периода.

С какими дефектами можно обратиться к эксперту

Самое слабое и одновременно дорогостоящее место таких устройств – матрица, на которую приходится от 70% до 90% стоимости товара, поэтому ее ремонт попросту нецелесообразен. Выход этого модуля из строя может быть вызван:

1. Производственным браком.
2. Механическими повреждениями, произошедшими при перевозке товара либо монтаже в квартире.
3. Скачками напряжения в местной электросети.
4. Несоблюдением требований к эксплуатации (например, установка телевизора в глухую, плохо вентилируемую нишу).

Проведение независимой товароведческой экспертизы в Ростове сотрудниками компании «Управа» позволит установить реальную причину выхода из строя телевизора или монитора. Официальное заключение, составленное экспертом по ее итогам, обладает юридической силой, а потому может использоваться в качестве доказательства при судебном разбирательстве.